¿Dudas sobre un evento, tus boletos o cómo llegar? Escríbenos. Te contesta una persona del equipo, no un bot.
El canal más rápido. Dudas de eventos, boletos y accesos. Lunes a sábado de 10:00 a 20:00; los días de evento hasta que termine.
Para prensa, patrocinios, venues y cualquier cosa que necesite documentos. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Anuncios de fechas, preventas y dinámicas salen primero en Instagram. También contestamos mensajes directos.
Déjanos tus datos y el motivo. Si es sobre un evento en particular, elígelo para que te conteste quien lo lleva.
Cada evento tiene su boletera oficial (Ticketmaster, Superboletos o Eticket) y el botón de la ficha del evento te lleva directo. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos por WhatsApp.
Revisa spam y la app de la boletera; los boletos digitales aparecen ahí. Si en 24 horas no lo ves, mándanos por WhatsApp tu número de orden y lo revisamos con la boletera.
Depende de la política de la boletera donde compraste. Si el evento cambia de fecha o se cancela, te avisamos por correo y redes con los pasos para reembolso.
La mayoría de nuestros eventos son para mayores de 18 años con identificación oficial. Cada evento lo indica en su ficha.
Normalmente 60 a 90 minutos antes del show. La hora exacta está en la ficha de cada evento.
Cada venue es distinto; lo detallamos en la ficha del evento. Si necesitas asistencia especial, escríbenos antes y te esperamos en la entrada.
Regístrate una vez en la página de Experiencias y quedas dentro de todas. Los ganadores se anuncian en Instagram y por WhatsApp.
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